Politique de Confidentialité

WebPilote s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (lorsque fourni).
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies).
  • Données professionnelles : informations sur votre projet web fournies via le formulaire de contact.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis ou d'informations.
  • Fournir et gérer nos services (hébergement, domaines, support technique, etc.).
  • Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (ex. : formulaire de contact).
  • L'exécution d'un contrat (ex. : prestation de services).
  • Nos obligations légales (ex. : conservation de factures).

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire :

  • Données de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction.
  • Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

5. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires techniques nécessaires à la fourniture de nos services (ex. : hébergeurs, fournisseurs de certificats SSL). Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement, les certificats SSL, et des accès sécurisés à nos systèmes.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification, et de suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d'opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@web-pilote.fr.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez notre délégué à la protection des données à contact@web-pilote.fr.